Статусы заказов на сайте

Ваш заказ может иметь один из следующих статусов:

«Заказ принят»

мы получили Ваш заказ и начали работу над ним. С Вами свяжется наш оператор для подтверждения данных о заказе

«Ожидает оплаты»

статус для заказов с предоплатой, полной оплатой или кредит. Означает, что Ваш заказ проверен, и мы ожидаем оплату от Вас (способы оплаты)

«Заказ передан на исполнение»

мы приступили к выполнению Вашего заказа. На этом этапе мы резервируем товар

На следующем этапе товар перемещается со склада в распределительный центр для проверки качества и подготовки товара к отправки на место получения. 

«Ожидает товара со слада №1» срок доставки со склада составляет от 3 до 7 дней
«Ожидает товара со слада №2» срок доставки со склада составляет от 3 до 14 дней

(Обычно менеджер по телефону или в комментариях указывает ориентировочные сроки ожидания продукции).

«Заказ доставляется» машина с Вашим заказом выехала. На этом этапе мы занимаемся перевозкой товара до места получения (магазин или адрес, указанный в вашем заказе)

«Заказ подготовлен к выдаче»

можно приходить и забирать заказ из магазина, указанного в вашем заказе

«Завершенный»

Спасибо за покупку! Ждем Вас снова!

«Аннулирован»

мы получили запрос на отмену заказа от Вас 
«Аннулирован. Истек срок хранения товара»

Ваш заказ хранился в магазине до указанной даты и его никто не забрал. Этот статус применим только для заказов на самовывоз. Мы храним заказ до 7 дней со дня уведомления о готовности к выдаче, после чего заказ отменяется